O czym należy pamiętać rezerwując lot

Dokonując rezerwacji poinformuj linię lotniczą lub biuro podróży (za pomocą formularza rezerwacji, telefonicznie lub za pośrednictwem Internetu) o swoich szczególnych potrzebach i rodzaju niepełnosprawności. Umożliwi to wcześniejsze przygotowanie odpowiedniej pomocy i sprawną obsługę na terenie lotniska.

Personel dokonujący rezerwacji może zapytać między innymi o następujące kwestie:

• rodzaj niepełnosprawności i w razie potrzeby jej medyczną nazwę
• problemy z przemieszczaniem się
• problemy z odbiorem komunikatów (wizualnych/głosowych) na terenie lotniska
• rodzaje potrzebnej pasażerowi pomocy
• rodzaj używanego sprzętu medycznego lub pomocniczego, jak np. wózek inwalidzki
• lekarstwa zażywane w trakcie podróży
• asysta psa przewodnika
• specjalne wymagania dotyczące wyżywienia