Punkty przywoławcze "help point"
Punkt przywoławczy "help point" pozwala na bezpośrednie wezwanie przez osobę niepełnosprawną pracowników specjalnej asysty. Punkty te są wyraźnie oznaczone i rozmieszczone na terenie terminali i dróg dojścia do terminali w sposób dostępny dla osób niepełnosprawnych.
Specjalna asysta dla osób niepełnosprawnych
W każdym z terminali znajduje się punkt pomocy dla osób niepełnosprawnych (w terminalu międzynarodowym jest to stanowisko odprawy / check-in 34, a w terminalu krajowym stanowisko odprawy / check-in 6). W punktach tych, oznaczonych odpowiednimi symbolami i wyposażonych w urządzenia przywoławcze, osoba niepełnosprawna może zgłosić swoje przybycie na lotnisko. Po zgłoszeniu pasażerem zajmuje się pracownik asysty, który pomaga mu w przejściu przez wszystkie procedury lotniskowe.
Automatyczne wezwanie pierwszej pomocy
Na terenie portu są rozmieszczone specjalne urządzenia, służące do automatycznego wezwania pierwszej pomocy w nagłych przypadkach przez 24h na dobę. Po naciśnięciu przycisku pierwszej pomocy w danym punkcie lotniska, zostaje wezwany dyżurujący na lotnisku zespół ratowniczy. Urządzenia są oznaczone kolorem czerwonym.
Wizualno - dźwiękowy system informacji lotniskowej
Informacje o lotach oraz inne komunikaty w terminalach pojawiają się w formie wizualnej na ekranach oraz w formie dźwiękowej za pośrednictwem systemu nagłośnienia lotniska.
Miejsca zarezerwowane
Na terenie portu lotniczego znajdują się miejsca zarezerwowane, zaprojektowane z myślą o osobach niepełnosprawnych. Stanowią one udogodnienie dla pasażerów oczekujących na odprawę lub kolejny etap podróży.
Przystosowane toalety
Na terenie lotniska Kraków Airport znajdują się specjalnie oznaczone toalety przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.
Telefony
W części ogólnodostępnej terminali znajdują się telefony przystosowane do użytku osób niepełnosprawnych.
Windy
Wszystkie windy na lotnisku są przyjazne osobom niepełnosprawnym, posiadają informację wizualną, umożliwiają komfortowe przemieszczanie się pomiędzy poziomami terminali.
Pogoda na świecie
