krakowairport.pl

Praktické rady

1. Pri rezervácii leteniek informujte leteckú spoločnosť o svojich osobitných potrebách
Informujte svojho prepravcu, ak potrebuje pomoc pre neplnoleté deti cestujúce bez sprievodu alebo pre zdravotne postihnutých, prípadne ak si so sebou chcete na palubu zobrať lieky alebo pomôcky, ako napríklad invalidný vozík.

2. Skontrolujte stav letu
Pred príchodom na letisko sa spojte s prepravcom a overte si informácie o lete a pozrite si stav letu.

3. Nabite batérie v elektronických zariadeniach
Ak si chcete so sebou zobrať mobilný telefón alebo prenosný počítač, nezabudnite v nich nabiť batériu. Elektronické zariadenia sa môžu používať v priestoroch letiska, ale počas štartovania a pristávania lietadla musia byť všetky elektronické prístroje vypnuté. Niektorí prepravcovia vyžadujú vypnutie mobilných telefónov po celú dobu letu.

4. Rozumne sa zbaľte
  • Dodržiavajte pravidlá týkajúce sa príručnej batožiny. Tekutiny, gély a aerosóly v nádobách s objemom do 100 ml umiestnite do priehľadného, uzatvárateľného igelitového vrecúška s kapacitou jeden liter. Každý cestujúci môže mať iba jedno vrecúško. Cestujúci vybavovaní z poľského letiska by sa mali oboznámiť s predpismi upravujúcimi objem kvapalín, aerosólov a gélov, ktoré si možno zobrať na palubu. To sa týka tekutín, aerosólov a gélov (napríklad alkohol, parfumy alebo kozmetika), ktoré boli zakúpené v bezcolných predajniach bez ohľadu na miesto ich nadobudnutia pred prechodom cez bezpečnostnú kontrolu. Viac informácií nájdete na karte venovanej príručnej batožine.
  • Tekuté lieky potrebné počas cesty, mlieko pre novorodencov, potraviny pre deti, a inzulín sú povolené, ale musia byť oznámené pri bezpečnostnej kontrole.
  • Svoju príručnú batožinu aj zaregistrovanú batožinu označte príveskom, na ktorom je uvedené vaše meno a priezvisko, adresa a telefónne číslo.
  • Preprava niektorých predmetov je zakázaná. Pozrite si úplný zoznam zakázaných predmetov.
  • Lieky, pas, šperky, dôležité dokumenty a iné cennosti by ste mali mať v príručnej batožine.
  • Hlavná batožina aj príručná batožina podliehajú kontrole.
  • Neprekračujte maximálny počet a hmotnosť batožiny.
  • Ďalšie informácie nájdete na karte venovanej batožine.

5. Pohodlne sa oblečte

Pracky opaskov, obuv alebo iné podobné kovové prvky odevu môžu pri bezpečnostnej kontrole aktivovať detektory kovov.
Dôrazne odporúčame obliecť sa voľne a pohodlne, pokiaľ to umožňuje počasie a charakter cesty.
Ak chcete ušetriť čas pri prechode cez bezpečnostnú kontrolu, všetky kovové predmety, obuv, vrchné oblečenie a 1-litrové vrecúško s tekutinami umiestnite do špeciálneho plastového koša, ktorý sa nachádza pred bezpečnostnou kontrolou.


6. Nezabudnite si zobrať cestovné doklady a platný preukaz totožnosti
Pred príchodom na letisko skontrolujte, či máte občiansky preukaz/cestovný pas, vízum (ak je potrebné) a letenku alebo palubný lístok. Ďalšie informácie o cestovných dokladoch nájdete na karte Cestovné doklady.

7. Príchod na letisko
  • Pri plánovaní cesty na letisko Kraków Airport je potrebné oboznámiť sa s jeho schémou a umiestnením terminálo.
  • Ďalšie informácie o doprave na letisko nájdete na karte Doprava.
  • Ak sa chcete vyhnúť zhonu, na letisko odporúčame prísť zhruba 120 minút pred plánovaným odletom. Podrobné informácie o lete a predpokladanom čase príletu poskytne prepravca.
  • V časti Parkovanie na našej internetovej stránke sa dozviete viac o poplatkoch a typoch parkovísk na letisku Kraków Airport.

8. Rady týkajúce sa odbavenia
  • Odbavenie (check-in) sa zvyčajne začína dve hodiny pred odletom a končí sa 40 minút pred odletom v závislosti od postupov platných u vybraného prepravcu.
  • Po príchode na letisko sa vydajte smerom k monitorom s informáciami o letoch. Na nich nájdete číslo príslušného odbavovacieho pultu.
  • Nevhodné sú akékoľvek žarty o tom, že pri sebe máte výbušniny, alebo akékoľvek vytváranie bezpečnostného rizika. Takéto správanie je trestné a môže vyvolať policajný zásah. V dôsledku toho môžete zmeškať lietadlo alebo vám prepravca zamietne vstup na palubu.
  • Batožinu v žiadnom prípade nenechávajte bez dohľadu, pretože ju možno považovať za podozrivú.
  • Cestujúcim sa odporúča absolvovať colnú, prisťahovaleckú a bezpečnostnú kontrolu hodinu pred časom odletu.

9. Pripravte sa na vstup na palubu
  • Bezpečnostná kontrola – pred vnútroštátnym aj medzinárodným letom si treba vyčleniť dostatok času na bezpečnostnú kontrolu. Ďalšie informácie o bezpečnostnej kontrole nájdete v časti Bezpečnosť.
  • Poľská colná komora a pohraničná stráž – na colnú kontrolu a hraničnú kontrolu si treba vyčleniť primeraný čas. Ďalšie informácie o postupoch a pravidlách vykonávania colnej a hraničnej kontroly si môžete pozrieť na stránke Hlavného veliteľstva pohraničnej stráže alebo na stránke Európskeho colného informačného portálu.
  • Občiansky preukaz/cestovný pas – osobitné požiadavky týkajúce sa dokladov odporúčame overiť u prepravcu alebo na veľvyslanectve cieľovej krajiny. Kontaktné údaje prepravcov nájdete v časti Aerolínie.
  • Palubný lístok sa vydá počas odbavenia, keď predložíte rezerváciu letu, elektronickú letenku alebo potvrdené číslo rezervácie spolu s platným občianskym preukazom/cestovným pasom. V prípade elektronického odbavenia existuje možnosť uložiť palubnú lístok do mobilného zariadenia, ktorý potom ukážete pri vstupe do odletovej brány.
Nezabúdajte, že niektorí dopravcovia vyžadujú predloženie vytlačeného palubného lístka. Pri rezervácii letenky odporúčame pozrieť si príslušné požiadavky vybraného prepravcu.
  • Číslo príslušného odbavovacieho pultu sa zobrazuje na informačných monitoroch. Tieto monitory sa nachádzajú v odbavovacej hale a pri každom odbavovacom (check-in) pulte.

Práva cestujúcich
Podrobné informácie o právach cestujúcich na území Európskej únie nájdete tutaj.